Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

La boutique NÉKO Paris est exploitée par ADIGICOM.
Email : contact@adigicom.com

La boutique est hébergée sur la plateforme Shopify (Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada). Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify traite vos données, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez commande ou nous contactez :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (si fourni), adresse de livraison
  • Données de commande : articles commandés, montants, mode de paiement utilisé (sans les numéros de carte — traités directement par Shopify Payments)
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via les cookies de fonctionnement

3. Finalités du traitement

  • Traitement, expédition et suivi de vos commandes
  • Réponse à vos demandes de contact ou de service après-vente
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
  • Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service client
  • Obligation légale : conservation des données de facturation (10 ans)
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du service
  • Consentement : cookies non essentiels (si applicable)

5. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après le dernier achat ou contact
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants pour les besoins du service :

  • Shopify Inc. (Canada/États-Unis) — hébergement de la boutique et traitement des paiements
  • Notre prestataire logistique — pour la préparation et l'expédition de vos commandes
  • Transporteur — pour la livraison de votre colis (uniquement nom, adresse, numéro de téléphone)

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

7. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Shopify) sont établis hors de l'Union européenne (Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou décision d'adéquation applicable.

8. Cookies

La boutique utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement. Des cookies analytiques ou publicitaires peuvent être déposés avec votre consentement préalable.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite de nos obligations légales)
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de limitation : limiter le traitement dans certaines situations

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@adigicom.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07